Política de privacidad
Vigente desde el 7 de septiembre de 2026
Viva Local es un producto de Viva Lead. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones disponibles cuando visitas nuestro sitio, solicitas una auditoría local o contratas nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico, nombre y sitio web del negocio, información pública del negocio y cualquier dato que decidas enviarnos. También podemos recopilar información técnica y de uso, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fuente de tráfico y acciones realizadas en el sitio.
Cómo utilizamos la información
- Generar y entregar la auditoría o reporte solicitado.
- Responder preguntas y brindar soporte.
- Configurar, administrar y mejorar Viva Local.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el reporte, el servicio y ofertas relevantes cuando corresponda.
- Medir el rendimiento del sitio, prevenir fraude y proteger nuestros sistemas.
Proveedores y plataformas
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para formularios, CRM, automatizaciones, pagos, analítica, mensajería y operación del servicio. Estos proveedores procesan información únicamente para prestar sus funciones. No vendemos información personal.
Mensajes y comunicaciones
Si aceptas recibir correos electrónicos o mensajes, puedes darte de baja mediante el enlace incluido, respondiendo STOP cuando corresponda o contactándonos. El consentimiento para comunicaciones promocionales no es condición para comprar.
Retención y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales razonables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, o retirar determinados consentimientos, escribiendo a [email protected]. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales o de conservación.
Cookies y analítica
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, medir visitas, atribuir campañas y mejorar la experiencia. Puedes controlar las cookies desde tu navegador.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política y publicaremos la fecha de vigencia más reciente. Para preguntas o solicitudes, escribe a [email protected].